Akademiets hjelpeside
Du befinner deg på ukjent skolested. Ta kontakt med din IT-avdeling for hjelp.
Endre passord
Fra påsken 2024 har vi faset ut orakel.akademiet.no og erstattet den med Office 365 passordnullstilling. Mao gå hit for å nullstille ditt passord: passwordreset.microsoftonline.com. Benytt ditt fulle brukernavn (11aaabbb@stud.akademiet.no)
Fjernstyring
Trenger du hjelp med din mac eller pc når IT-avdelingen ikke er tilstede?
Last ned TeamViewer slik at vi kan styre din maskin.
Last ned for mac her
Last ned for windows her
Etter at du har lastet ned TeamViewer må du kjører du programmet for å installere/åpne det.
Når du har åpnet TeamViewer må du oppgi Din ID og Passord til oss.
Vi vil nå kunne styre maskinen din.
Trykk på Avslutt når vi er ferdige med å hjelpe deg. Vi vil nå ikke lenger ha mulighet til å styre maskinen din.
Pålogging til Canvas
1: Gå til akademiet.instructure.com.
2: Logg inn med din AkaID (11aaabbb@stud.akademiet.no) med tilhørende passord som du tidligere har valgt.
Kom i gang med Teams
Dersom du mangler Teams på din maskin så kan det lastes her.
Etter du har lastet ned og installert Microsoft Teams må du logge inn. Du vil bli bedt om å logge på med e-postadressen din (11aaabbb)@stud.akademiet.no eller (11aaabbb)@stud.heltberg.no og (feide)passordet som du selv har valgt tidligere.
Oppsett av Office 365
Åpne et office program f.eks Word.
Du vil bli bedt om å logge på med din AkaID (eksvis) 11aaabbb@stud.akademiet.no og passordet som du selv har valgt tidligere.
Hvis du ikke har office-pakken på macen din kan denne lastes ned via programvaresenteret, alternativt kan du logge inn på office.com som vist over og laste ned Office-installasjonspakke.
Vi ser desverre litt for ofte at elever har trøbbel med officepakken under eksamen. Dette skyldes i mange tilfeller at mac ikke er oppdatert. Vi anbefaler å bruke programvaresenteret, og macen sin innebygde programvareoppdatering for å sørge for at din mac er helt oppdatert. .
